Chính Sách Bảo Mật ae86

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web ae86.club, ứng dụng di động ae86 (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do ae86 cung cấp. Chính sách này mô tả cách ae86 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc truy cập ae86 hoặc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ae86.

ae86 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

ae86 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ ae86 qua live chat, email hoặc Zalo.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian ở lại, lịch sử đặt cược và giao dịch trên ae86.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (dựa trên địa chỉ IP, không thu thập GPS).

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

ae86 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản ae86, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và AML (chống rửa tiền) — bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng ae86.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, cải thiện giao diện và tính năng ae86.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp nhanh chóng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi ae86 phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và đưa ra hỗ trợ kịp thời.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ae86 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán khác để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ mã định danh người chơi (không bao gồm thông tin cá nhân) với các nhà phát hành game hợp tác với ae86.
• Cơ quan pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các dịch vụ phát hiện gian lận chuyên biệt để bảo vệ hệ thống ae86 và toàn bộ người chơi.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận với ae86.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

ae86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập — bạn không cần nhập lại mật khẩu sau mỗi trang.
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn trên ae86.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ.
• Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản ae86 của bạn.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của ae86. Các cookie bảo mật và phiên làm việc là bắt buộc và không thể tắt.

6. Bảo mật dữ liệu

ae86 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu tại nơi lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — nhân viên ae86 chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết cho công việc.
• Nhật ký hoạt động (audit log) đầy đủ cho mọi thao tác trên dữ liệu người dùng.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ae86 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản ae86 còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: lưu trữ tối thiểu 2 năm.
• Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, ae86 xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

8. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng ae86, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ae86 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ ae86 của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp ae86 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ae86 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON).
• Quyền phản đối: Phản đối việc ae86 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae86. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

9. Trẻ em và người vị thành niên

Dịch vụ ae86 không dành cho người dưới 18 tuổi. ae86 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản ae86 được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc con em mình sử dụng ae86, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

ae86 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• ae86 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước tối thiểu 7 ngày.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng ae86 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách ae86 bảo vệ dữ liệu của bạn.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến ae86, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên ae86.club — hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi cam kết: tối đa 48 giờ đối với yêu cầu bảo mật khẩn cấp.